Holzario (hierna: "wij") hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen, hoe lang we ze bewaren en welke rechten u hebt. Dit beleid is opgesteld conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).
1. Wie zijn wij?
Holzario, gevestigd te Eindhoven. KvK: [KvK-nummer]. Btw: [btw-nummer]. E-mail: info@holzario.nl. Telefoon: +31 6 86857623.
2. Welke gegevens verzamelen wij?
- Contactgegevens die uw invult in een formulier: naam, e-mailadres, telefoonnummer, postcode, bericht.
- Bestelgegevens bij een offerte of aankoop: adresgegevens, gekozen model, opties en prijs.
- Websitegebruik: IP-adres (geanonimiseerd), browsertype, bezochte pagina's, verwijzende URL, tijdstip.
- Cookies: zie ons cookiebeleid.
3. Waarvoor gebruiken wij deze gegevens?
- Om uw offerteaanvraag of vraag te beantwoorden (grondslag: uitvoering overeenkomst / gerechtvaardigd belang).
- Om een bestelling uit te voeren en te leveren (grondslag: uitvoering overeenkomst).
- Om te voldoen aan wettelijke bewaarplichten, zoals de fiscale bewaarplicht van 7 jaar (grondslag: wettelijke verplichting).
- Om onze website te verbeteren en fraude te voorkomen (grondslag: gerechtvaardigd belang).
- Voor marketing en advertenties, alleen met uw toestemming (grondslag: toestemming).
4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
- Contactformulieren: maximaal 24 maanden na laatste contact.
- Klantadministratie en facturen: 7 jaar (fiscale bewaarplicht).
- Analytics-gegevens: maximaal 26 maanden.
5. Met wie delen wij uw gegevens?
Wij delen alleen gegevens met partijen die dat nodig hebben om onze diensten te leveren. Denk aan onze hostingpartner, e-mailprovider, vervoerder en montagepartners. Met elk van deze verwerkers is een verwerkersovereenkomst gesloten. Wij verkopen uw gegevens nooit.
6. Doorgifte buiten de EU
Sommige diensten (bijv. Google Analytics, Google Ads) verwerken gegevens buiten de EU. Wij gebruiken hiervoor de door de Europese Commissie goedgekeurde modelcontractbepalingen en additionele waarborgen.
7. Uw rechten
Onder de AVG heb uw recht op:
- Inzage in uw gegevens.
- Correctie of aanvulling.
- Verwijdering (recht op vergetelheid).
- Beperking van de verwerking.
- Overdraagbaarheid (dataportabiliteit).
- Bezwaar tegen verwerking.
- Intrekking van eerder gegeven toestemming.
Stuur uw verzoek naar info@holzario.nl. Wij reageren binnen 30 dagen. Ben u niet tevreden? Dan kun u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
8. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder TLS-versleuteling, toegangsbeperking en regelmatige back-ups.
9. Wijzigingen
Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen. Wijzigingen publiceren wij op deze pagina.
Deze tekst is een standaardversie en dient door een jurist gecontroleerd te worden voordat deze definitief live gaat.